Programmaonderdelen
Bouw je teksten helder op
- Ga uit van de lezer
Van zendergericht naar lezergericht: wat is relevant voor je doelgroep? - Hoofdboodschap voorop
Schrijf piramidaal: eerst de kern, dan de toelichting. - Verdeel complexe informatie in heldere onderdelen
Gebruik 'informatielagen': eerst de algemene informatie, dan specifiek.
Maak je tekst visueel overzichtelijk
- Gebruik kopjes en tussenkopjes
Verdeel de tekst in korte eenheden - Maak de tekst scanbaar
Schrijf korte alinea’s en gebruik opsommingstekens - Herhaal en benadruk belangrijke informatie
Herhaal kernboodschappen, maak ze vet of zet ze in een kader. - Presenteer de informatie stap voor stap
Leg complexe onderwerpen uit in eenvoudige stappen.
Leer schrijven op B1-niveau
- Schrijf toegankelijke taal
Kies taal die iedereen begrijpt: eenvoudige zinnen en alledaagse woorden. - Vermijd financieel jargon
Vermijd jargon, afkortingen en vaktermen waar dat kan. Leg termen uit als ze nodig zijn. Hoe vertaal je begrippen zoals 'dekkingsgraad', 'indexatie' en 'restitutiepolis' naar gewonemensentaal? - Heldere en actieve zinnen schrijven
Splits lange zinnen in korte, duidelijke zinnen. - Schrijf actief en concreet
Vermijd lijdende vormen: schrijf wie wat doet. Gebruik duidelijke en specifieke voorbeelden. - Maak digitale content toegankelijk
Gebruik duidelijke links zoals 'Lees meer over uw pensioen' in plaats van 'Klik hier'.
Een communicatieplan maken
- Maak taalafspraken
Leg je taalhuisstijl vast in praktische tips en checklists. - Veranker het plan in de organisatie
Deel afspraken over helder en consistent taalgebruik. - Veranker communicatie in besluitvorming
Sluit taalkeuzes aan bij elke stap in het proces.
Resultaat
Na de training schrijf je financiële teksten die:
- begrijpelijk zijn voor een brede doelgroep
- voldoen aan B1-richtlijnen
- effectief inspelen op klantvragen